Vi'kke ha'n likevel

Noen ganger hender det at kunder tar seg vann over hodet. Det kan være at man ikke vil kjøpe så mye likevel, andre ganger er det varer det er noe feil med eller som blir ødelagt på den farefulle veien gjennom butikken. Hva skal man egentlig gjøre med noe man ikke vil ha?

Dårlig frukt

"Denne agurken er råtten, jeg tar og legger den tilbake, jeg!" er det mange som sier. Om du finner en grønnsak som er råtten, er det veldig dumt å legge den tilbake. For da kommer det garantert en annen kunde og plukker opp samme vare, for så å si til meg/en annen butikkansatt at "denne agurken er råtten, jeg legger den tilbake, jeg!"/kjøper den råtne agurken uten å oppdage at den er råtten, for så å komme hjem og bli gretten fordi agurken er råtten, for så å komme tilbake til butikken og kjefte på meg fordi jeg har solgt en råtten agurk. Vil du gjøre andre sinte? Nei, så følg med nå:

Det du derimot kan (les: skal) gjøre, er å finne en som er ansatt i butikken og gi den råtne agurken til denne personen slik at den butikkansatte kan registrere det som svinn. Det er samme hva slags ansatt du finner, du kan godt gi den til en som sitter i kassen også. Det viktigste er at dårlig frukt og grønnsaker ikke skal legges tilbake i hyllene fordi: Ingen vil kjøpe dårlig mat. Om du ser at det er mye dårlig frukt/grønnsaker kan du godt si ifra også, så kan butikken fikse det.

Vi'kke ha'n likevel

I julen fant jeg en ribbe i kakebakehyllen. Ettersom ribbe ikke er en kake gikk jeg med den tilbake ferskvaren, hvor den hørte hjemme.

"Ååh, hun sto her en halvtime og klarte ikke velge mellom stekt og ikkestrekt ribbe, og så vil hun ikke ha den likevel," stønnet min ferskvarekollega.

Det at du har brukt mye tid på å velge ut en vare og masse av tiden til en ansatt (som uansett må være der, så det er ikke egentlig så farlig), gjør det ingenting å gå tilbake om du angrer. Det er aldri for sent å snu. Om du går tilbake med en vare du ikke vil ha kan varen selges igjen. Ferskvarevarer kan ikke ligge lenge i romtemperatur, brokkolien blir ødelagt om den legges i fryseren og is krystalliserer seg om den tines opp for så å fryses ned igjen.

Ødelagt vare

Om du knuser et egg, mister brødet på gulvet, slår hull i en ølboks, kan du få en ny. De fleste butikker (så vidt meg bekjent) er ganske greie på sånne ting. Ja, det blir svinn og minus for butikken, men de fleste vil at kunden skal ha en god opplevelse av handlen, som er lik faste kunder som igjen er lik at kunden bruker mye penger.
Tidligere i uken mistet jeg en boks med pastasaus i gulvet og slo hull i bunnen av den. Hva gjorde jeg? Jeg ga den til en ansatt. Det var ikke store ødeleggelser, men boksen var fortsatt ødelagt og uselgbar. Ville jeg ha en ødelagt boks med pastasaus? Nei. Ville jeg sette boksen tilbake så en annen kunde kunne kjøpe en ødelagt pastasuaboks? Nei.